Co dělat když

 

...si objednám náramek s osobním vyzvednutím?

Preferujeme osobní přístup k zákazníkovi. Z tohoto důvodu Vás, po kompletaci Vaší objednávky, budeme kontaktovat a dohodneme se s Vámi na předání objednávky.

 

...mám problém se zásilkovnou?

Nastane-li jakýkoliv problém s doručením či vyzvednutím Vaší zásilky, kontaktujte nás. U dopravce ověříme stav Vaší zásilky a budeme nastalý problém řešit. Jakmile bude problém odstraněn, budeme Vás informovat.

 

...se náramek rozbije?

Záleží na typu poškození. Nejčastěji se náramek přetrhne. V takovém případě shromážděte všechny korálky a kontaktujte nás ideálně přes sociální sítě. Po domluvě je možné nám zaslat kuličky z přetrženého náramku a my Vám náramek znovu složíme do původního stavu. Ohledně komponentů na náramcích upozorňujeme, že jsou vždy buď z nerezu nebo bižutérní, proto doporučujeme náramky sundávat při kontaktu s vodou.